환불정책 — 미드나잇타로

미드나잇타로(이하 "서비스")는 이용자의 권익 보호를 위해 아래와 같은 환불정책을 운영합니다. 결제 전 반드시 내용을 확인해 주세요.

1. 디지털 재화의 특성

서비스에서 판매하는 "별(⭐)"은 디지털 콘텐츠로, 구매 즉시 사용 가능한 상태로 제공됩니다. 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라, 소비자가 사용(소비)을 개시한 디지털 콘텐츠는 청약 철회가 제한될 수 있습니다.

2. 환불 가능한 경우

3. 환불 불가한 경우

4. 환불 신청 방법

환불을 원하시면 아래 이메일로 문의해 주세요. 신청 시 구매일, 결제 이메일, 구매 금액을 함께 알려주세요.

5. 환불 처리 기간 및 방법

환불 요청 접수 후 영업일 기준 3~5일 이내 검토하여 결과를 안내드립니다. 승인된 환불은 결제 시 사용하신 수단(카드)으로만 처리되며, 영업일 기준 3~10일 내에 반영됩니다. 현금 환급이나 다른 결제수단으로의 환불은 제공하지 않습니다.

5-1. 포인트(별) 유효기간

충전하신 "별"의 유효기간은 결제일로부터 1년이며, 유효기간 내 미사용 시 소멸됩니다.

6. 결제 대행사 (Dodo Payments)

본 서비스의 결제는 Dodo Payments를 통해 처리됩니다. Dodo Payments의 환불 정책이 적용될 수 있으며, Dodo Payments를 통한 직접 환불 신청도 가능합니다.

7. 문의

모든 거래에 대한 책임과 환불, 민원 등은 스튜디오시토에서 진행합니다.
민원담당자: 박상일 · 070-4581-8971

본 정책은 사전 고지 후 변경될 수 있습니다.
변경 시 서비스 내 공지를 통해 안내드립니다.